Калишевская Ксения

1

В чем отличие почтовых рассылок от спама?

Почтовые рассылки - это электронные периодические издания, как газеты или журналы, только вместо почтовых ящиков они распространяются по email пользователям, которые на них подписались. Как в обычных газетах или журналах, в рассылках обычно размещается реклама.


Когда пользователь подписывается на какую-либо рассылку, он заполняет анкету пользователя, где указывает возраст, пол, место проживания, образование, семейное положение, сфера интересов, социальный статус, отрасль работы, уровень доходов и т.д., что дает возможность ориентироваться на конкретную группу людей при рассылке!

Поэтому реклама в рассылках более целенаправленна и очень эффективна.


Реклама в почтовых рассылках - это не СПАМ.

«СПАМ» - это массовая рассылка электронных писем с информацией рекламного или иного характера на email-адреса людей, которые предварительно НЕ ДАВАЛИ своего согласия на получение подобной информации. То есть, владельцы email-адресов, на которые осуществлялась рассылка СПАМа, сами НЕ ПОДПИСЫВАЛИСЬ на эту информацию, но все равно ее получили. Можно так же сказать, что если email-адреса люди НЕ ВНОСИЛИ САМИ в список Вашей рассылки, но Вы им что-то рассылаете помимо их воли и сферы интереса – это всегда СПАМ.

Адресные почтовые рассылки или, как его называют «Direct mail» — основной двигатель торговли. Адресная рассылка в отличие от спама, рассчитана на целевую аудиторию, что на много увеличивает отклик после рассылки. Так же в отличие от спам рассылок, директ мэйл имеет другой источник формирования e-mail баз. Получателями таких писем являются люди, добровольно согласившиеся на получение электронных рассылок по определённой тематике.

Источниками формирования баз подписчиков являются форумы, доски объявлений, и тематические ресурсы, которые просят зарегистрироваться. Если обращали внимание, там есть пунктик - согласны ли вы получать нашу рассылку. Адресная рассылка - незаменима для тех, у кого основной доход идёт от постоянных клиентов. Предположим у вас новые поступления или распродажа, акция. Самый простой способ донести новость до клиента - на прямую прислать ему ваше предложение по e-mail.

Сайты, которые имеют свой источник формирования e-mail адресов клиентов, как правило, могу самостоятельно же и рассылать по ним почту. Через скрипт встроенный в сайт. Почтовые службы активно препятствуют прохождению таких писем, постоянно модернизируя свои спамфильтры и алгоритмы работы. Напрашивается вопрос. Сколько из 5 тыс. реально дойдут до клиентов? А если даже и дойдут, то куда они попадут? В спам?

В отличие от СПАМА, все письма в почтовых рассылках приходят с согласия получателей, по их инициативе и лично им.

2

Какие основные технические решения можно использовать для осуществления почтовых рассылок?


Прямая почтовая реклама


Если рынок для ваших товаров и услуг очень ограничен и состоит, скажем, менее чем из ста потенциальных покупателей, для вступления с ними в деловые контакты существует три способа: личное посещение, звонок по телефону, отправка письма.

Конечно, большинство потенциальных покупателей вряд ли запросят дополнительную информацию, но теперь они-по крайней мере некоторые из них - будут знать о вашем существовании. Если содержание письма и прочих материалов представляет интерес и хорошо подано, отношение к вам потенциальных клиентов непременно станет чуть более благожелательным, так что у вашего телефонного звонка с просьбой принять для беседы или с предложением выслать образцы или каталог появится больше шансов на успех. Это средство рекламы отличается также исключительной точностью воздействия и гибкостью. Группа тщательно отобранных потенциальных покупателей может получать отправления прямой почтовой рекламы в течение многих недель подряд. И наоборот, можно на протяжении всего нескольких дней один, два или большее число раз охватить всех потенциальных покупателей одной отрасли. В экстренных случаях прямую почтовую рекламу можно очень быстро разослать для того, чтобы что-то объявить избранной группе лиц или фирм, о чем-то предупредить их, на что-то поощрить. Кроме того, обращение прямой почтовой рекламы передается как абсолютно конфиденциальное.

Прямой почтовой рекламой можно пользоваться и для воздействия на широкую публику в тех случаях, когда издержки в расчете на охват одного потенциального потребителя оправдываются возможностью быстрого получения больших доходов от каждой запродажи или существует вероятность получения постоянных доходов в течение длительного отрезка времени от каждого обретенного клиента.

Успех всех разновидностей прямой почтовой рекламы зависит от трех основных факторов: пригодности рассылочного списка, тактики кампании и способа представления коммерческих доводов.

Рассылочные списки

Совершенно логично, что первым шагом должно стать точное установление лиц или фирм, которые вы хотите охватить. Даже если рынок огромен и с трудом поддается описанию по конкретным параметрам, вам следует попытаться воочию представить себе идеального потенциального покупателя исходя из особенностей положения нужд и желаний которого можно спланировать и создать кампанию. Составить списки потенциальных клиентов, отвечающих всем требованиям, конечно, невозможно, но элементарные исследования позволят определить районы и даже улицы, где живут типичные семьи.

Если число потенциальных клиентов, которых вам нужно охватить, невелико, отыскать их имена нетрудно, непосредственно обзвонив всех этих лиц. Столь же просто будет составленный список постоянно обновлять, поддерживая его в рабочем состоянии. Очень удобно в этом смысле пользоваться карточками с индексацией, в которой отражены все необходимые детали, или завести на каждое должностное лицо или фирму отдельное досье. Тогда сведения о каждом отправлении, каждой беседе, телефонном разговоре или достигнутых результатах можно сразу заносить на карточку или в папку, чтобы всегда иметь полный отчет обо всех контактах с каждым отдельным потенциальным клиентом.

Если вы постоянно - скажем, раз в неделю - посылаете отправления нескольким совершенно разным фирмам или лицам, систему учета можно расширить и модифицировать. Если еженедельно или ежемесячно выявлять с помощью бесед по телефону новые имена и заносить их в картотеку, то в конце концов у вас сложится ценный список, на основе которого можно будет несколько раз в год осуществлять рассылку материалов прямой почтовой рекламы, Когда по результатам этих рассылок будут завязаны новые деловые связи, имена соответствующих клиентов следует перенести в досье "активных" партнеров, одновременно изменив и их условный индекс, которым вы помечаете отправления. Вы можете также составить собственный список, договорившись об использовании сведений, которыми располагают соответствующие источники информации типа торговых палат или профессиональных ассоциаций. Иногда эти организации могут выступить с предложением о включении ваших писем или вашей рекламно-коммерческой литературы в подборки материалов, которые они сами регулярно рассылают своим членам. В таких случаях вам нужно обязательно сопоставлять значимость получаемой денежной экономии с выгодами самостоятельной рассылки своего личного обращения каждому отдельному потенциальному клиенту.

Картотека с условной индексацией становится неудобной в работе, когда речь заходит о тысячах имен и адресов. Лучшим решением в таких случаях может стать обычный поименный список, снабженный графой "Примечания". Если основным источником данных служит справочник, в котором поименно перечислены интересующие вам должностные лица или покупатели, вероятно, будет полезно аннотировать нужные страницы и следить за выходом в свет переработанных изданий этого справочника. И наконец, существуют фирмы, специализирующиеся на организации прямой почтовой рекламы. Они предлагают огромное количество списков и в сфере торговли, и в сфере промышленности, и списков общего характера, могут компоновать особые списки на заказ и консультировать по всем вопросам, связанным с прямой почтовой рекламой, от планирования кампании до творческого создания материалов и их рассылки. Об услугах издательств и фирм по прямой почтовой рекламе речь пойдет в следующих разделах данной главы, а пока достаточно запомнить, что, проведя небольшой поиск, вы сами в состоянии создать для себя рассылочные списки или это сделают за вас специалисты, если у вас найдутся для этого соответствующие денежные средства.

  1. Планирование кампании

Кампании прямой почтовой рекламы можно использовать настолько по-разному и для достижения такого множества целей, что мы сумеем рассмотреть эту тему только в самых общих чертах. Читатели, широко пользующиеся этим средством рекламы, извлекут большую пользу из внимательного ознакомления с другими работами более специализированного характера.

Задумав создать идеальный рассылочный список для осуществления конкретной программы, мы, прежде всего, должны определить круг лиц или фирм, которые необходимо охватить. Потом мы должны точно решить, что именно мы хотим заставить этих адресатов сделать: позвонить по телефону и договориться о встрече, зайти в магазин или в демонстрационный зал, выдать заказ или запросить литературу. Мы должны также решить, какой именно материал скорее всего убедит потенциального клиента предпринять необходимые для вас действия и сколько рассылочных "выстрелов" потребуется для достижения поставленной цели. После этого мы должны подумать о продолжительности интервалов между рассылками.

важным элементом залога успеха рекламы служит ее повторяемость. Например, для обеспечения полной эффективности воздействия объявлений в прессе необходимо, чтобы эти объявления увидели и прочли несколько раз. В равной мере действенность прямой почтовой рекламы зависит и от многосторонности подходов к потенциальному клиенту. Почтовая рассылка может, конечно же, являться и составной частью крупной кампании, обеспечивая в ряде случаев завершающее и самое сильное побуждение к действию, когда потенциального клиента, возможно, просто уговорят заполнить купон и возвратить его в прилагаемом тут же конверте.

В рамках кампании прямая почтовая реклама может иногда оказаться основным, а то и единственным средством, хотя для облегчения узнаваемости и достижения более высоких результатов обычно дают объявления и в других средствах рекламы. В общем, как правило, нужно проводить не менее двух рассылок. Кстати, эксперты по прямой почтовой рекламе могут утверждать, что минимально необходимое число рассылок-три. В действительности же единственным верным ориентиром могут служить только фактические данные, собранные по результатам проведения пробной кампании. Одним из наиболее сильных доводов в пользу серии последовательных рассылок является соображение, что они дают возможность изложить множество разных аргументов в рамках единого коммерческого рассказа. Если некоторые клиенты никак не прореагируют на освещенные темы с одной точки зрения, возможно, изложение этой же темы в каком-то другом аспекте окажется более эффективным. Атака с нескольких разных направлений имеет больше шансов на успех..

Если на потенциального клиента нужно воздействовать серией различных доводов, возможно, окажется выгодным варьировать формы отправлений. Первое может, к пример, состоять из письма, листовки и возвратной карточки, второе - из отпечатанного на картоне проспекта с отрывной возвратной карточкой, а третье - из почтовой открытки с последним напоминанием и изложением какого-то очень сильного побудительного мотива к немедленному совершению действия. Важно добиваться мгновенной узнаваемости своих отправлений с помощью присутствия в них какой-то единой мысли или темы, возможно, подкрепляемой единообразием цветового решения, элементов дизайна, девизов или ударных строк.

Вот еще некоторые эффективные средства и решения для создания удачной рассылки:

1. Размещение рекламы в рассылках. Это самый простой способ извлечения немедленной прибыли из использования почтовых рассылок. В Сети существует огромное количество рассылок, в которых Вы можете разместить свою рекламу по достаточно низкой цене: от $5 до $50 еженедельно с листом подписчиков в размере от 100 до 100 000 человек. Для того, чтобы правильно это сделать, рекомендован простой алгоритм работы, состоящий из нескольких шагов.

Первое, что Вам следует сделать, это подписаться на несколько рассылок, охватывающих Вашу целевую аудиторию. В частности, если Вы занимаетесь домашним бизнесом, подпишитесь на рассылки, посвященные домашнему бизнесу. Предварительная подписка на рассылку, в которой Вы собираетесь размещать рекламу, поможет Вам узнать и понять следующие основные моменты:

тип и качество материала, публикуемого в данной рассылке;

где в каждой конкретной рассылке публикуются рекламные объявления (как правило, наилучший результат дают те рассылки, в которых реклама публикуется вначале или в середине выпуска);

каким образом лучше всего написать рекламное объявление именно для этой рассылки.

Для поиска соответствующих рассылок лучше всего воспользоваться их каталогами, которых в Сети великое множество.

Шаг второй:
написание рекламного объявления для его публикации. После того, как Вы подписались на несколько рассылок и начали получать их выпуски, обратите внимание на размещенные в них рекламные объявления, особое внимание уделяйте тем объявлениям, которые более других привлекают Ваше внимание.

То обстоятельство, что реклама в рассылках является достаточно недорогим инструментом, не дает Вам права игнорировать правила и законы написания рекламных объявлений, потому что плохо составленное объявление будет иметь крайне низкий процент отклика, даже если его разместить в тексте публикации отличного качества.

Написание рекламного объявления в Вашем случае также сводится к двухшаговому алгоритму. Онлайновые рекламные объявления (также как и оффлайновые) обладают слишком маленькими возможностями для того, чтобы обеспечить немедленное совершение продажи. Поэтому задача у них на самом деле несколько иная - вызвать интерес у потенциального клиента и заставить его запросить более подробную информацию у рекламодателя.

Для технического обеспечения подачи дополнительной информации следует отдавать предпочтение автореспондеру, а не ссылкам на страницы сайта и тем более, не оформлению запроса вручную пользователем. Причина такого предпочтения предельно проста: процедура запроса информации у автореспондера наиболее проста и позволяет получить ответ немедленно вместо того, чтобы ждать неизвестно сколько времени.

Все, что необходимо сделать пользователю - щелкнуть кнопкой мышки на ссылку и нажать кнопку "отправить" в почтовом клиенте, и через несколько секунд Ваши рекламные материалы будут доставлены на почтовый ящик пользователя.

Сервисы, предоставляющие автореспондеры совершенно бесплатно, можно без проблем отыскать в Сети в большом количестве. Единственное, на что следует обратить внимание - автореспондер должен запоминать адреса электронной почты, с которых поступил запрос. Данная информация понадобится Вам в дальнейшем для обеспечения информационного сопровождения.

2. Выпуск собственной рассылки. Думаю, что если Вы собираетесь осуществлять агрессивную маркетинговую работу, Вам не надо еще раз объяснять о том, насколько важно собирать адреса электронной почты тех, кто посещает Ваш сайт. Давным-давно считается доказанным, что для совершения продажи совершенно необходимо осуществить как минимум 7 напоминаний потенциальному клиенту о себе и как минимум 7 раз довести до него свое коммерческое предложение.

В том случае, если Вы не занимаетесь сбором адресов электронной почты, у Вас нет совершенно никакой возможности отправлять потенциальным клиентам материалы требуемого информационного сопровождения… иными словами, Вы сами лишаете себя возможности совершения продаж.

Один из самых лучших способов сбора адресов электронной почты и в дальнейшем осуществление информационного сопровождения на эти адреса - выпуск собственной почтовой рассылки. Все, что Вам необходимо сделать для формирования собственного подписного листа - открыть свою рассылку и разместить на всех страницах своего сайта форму быстрой подписки с описанием всех выгод Вашей рассылки и предложением подписаться немедленно.

Наилучший способ осуществления выпуска своей рассылки заключается не в обладании специальным программным обеспечением, рассылающим выпуски по заданному списку адресов, а использование онлайнового сервиса, осуществляющего выпуск за Вас. Достаточно лишь ввести текст выпуска и нажать кнопку "отправить" и рассылка будет разослана подписчикам. Сервис также выполнит всю необходимую работу по сбору и регистрации адресов подписчиков.

На все сказанное мной в настоящем пункте Вы мне можете ответить, что прекрасно понимаете важность выпуска собственной рассылки для вашего бизнеса, но не знаете, что публиковать в рассылке, т.к. писать не умеете. Вот что я Вам скажу: это не оправдание тому, что у Вас до сих пор нет собственной рассылки. В Сети существует бесчисленное количество авторов с готовыми статьями и материалами, ищущих возможность их опубликовать. Они с удовольствием предоставят в Ваше распоряжение все готовые статьи и материалы для публикации в Вашей рассылке при условии, что в конце Вы поместите их данные. Лично я считаю, что такое условие не является неприемлемым и невыполнимым.

Кроме того, большинство владельцев ресурсов, на которых опубликованы различные информационные материалы, без каких-либо колебаний дадут Вам разрешение на их публикацию в выпусках Вашей рассылки с помещением ссылки на их сайт. Просто отыщите таких авторов и web-мастеров, свяжитесь с ними и договоритесь, и тогда
контент будет Вам обеспечен.

Таким образом, обладание собственной рассылкой позволит Вам печатать в них собственные рекламные объявления совершенно бесплатно (платить-то за это некому) и рассылать непосредственно на почтовые ящики потенциальных клиентов (подписчиков). Что может быть дешевле и проще?

3. Публикация собственных статей и материалов в рассылках других издателей.

Причина, по которой я рассматриваю данный способ использования рассылок в рекламных целях заключается в том, что его использование требует от Вас наличия писательского таланта, а также большого количества времени и усилий. Из всех рассмотренных, данный метод является наиболее сложным.

Написав собственную качественную статью или иную публикацию, свяжитесь с издателями рассылок, охватывающих Вашу целевую аудиторию, и предложите им опубликовать ее с указанием в конце статьи всех Ваших данных.

Конечно, в некоторых случаях потребуется по нескольку раз предлагать данные материалы издателям, пока кто-то из них не даст Вам своего согласия на публикацию, но зато Вы получите прекрасную возможность осуществления бесплатной рекламы собственного сайта и собственного бизнеса.

Вся прелесть данной ситуации заключается в ее обоюдовыгодности: издатель получает бесплатный контент для выпуска собственной рассылки, а Вы - возможность рекламировать свой бизнес совершенно бесплатно.

Для того, чтобы на полную мощность использовать данную маркетинговую технику работы, прежде всего необходимо быть уверенным в том, что те статьи и материалы, написанием которых Вы занимаетесь, будут полезны и интересны подписчикам рассылок, с издателями которых Вы собираетесь работать.

В противном случае Вашу статью просто никто не опубликует. Кроме того, все Ваши публикации должны быть логически законченными и иметь самостоятельную ценность.

Все
три разобранных способа использования почтовых рассылок в рекламных целях способны помочь Вам добиться существенного роста продаж и развития вашего бизнеса в кратчайшие сроки. И к тому же позволяют избегать негативных последствий, вызываемых непрошенной рассылкой (спамом).

Можно также организовать определенный клуб в рамках вашего проекта по интересу для определенной группы людей.

Также возможно получение дополнительного дохода от размещения в рассылке рекламных материалов других предпринимателей.

Но не стоит забывать, что основой любой почтовой рассылки  — это подписной лист.

Именно подписчики, которые добровольно подписались на рассылку, составляют тот круг людей, которые доверяют вам и готовы получать от вас любую бесплатную информацию по интересующему их вопросу и приобретать именно ваши товары.

Чтобы начать выпускать и вести свою почтовую рассылку важны регулярность выпусков и помощь своим подписчикам в решении вопросов в рамках направленности рассылки.

Можно вести набор базы подписчиков вручную, общаясь с каждым потенциальным подписчиком отдельно, и производить ее через почту или почтовые клиенты.

Гораздо проще делать это через сервисы почтовых рассылок, которых сейчас достаточно много в сети интернет. Есть как бесплатные, так и платные решения.

3

В чем сравнительные преимущества и недостатки бесплатных и коммерческих систем для почтовых рассылок?


--> БЕСПЛАТНЫЕ:

Всем известно, что можно легко и бесплатно начать вести свои рассылки на таких известных службах почтовых рассылок, как Subscribe.ru, MailList.ru, Content.mail.ru и других.

Преимущество подобных сервисов заключается в том, что они анонсируют вашу рассылку при условии что она прошла цензуру. Подписчиков службы может быть до 3.000.000(!) человек, как например у Subscribe.ru. То есть за один такой анонс Вы сможете приобрести сразу же от нескольких тысяч, но нескольких десятков тысяч подписчиков! Затем всем им вы сможете рассылать свои выпуски рассылки.

Но не так все прекрасно, как вы поначалу думаете... Вас ожидает масса сюрпризов:

  • Во-первых, вы не будете собственником набранного списка рассылки. Вы даже не будете видеть адресов и данных своих подписчиков. Вы просто будете знать их количество, не более. Вы будете просто арендатором списка;

  • Во-вторых, все ваши письма будут начинаться и заканчиваться с рекламы службы рассылок, которая к вам и к вашему бизнесу не имеет никакого отношения. Это часто будет уводить подписчиков от сути вашей рассылки в совершенно иную сторону;

  • В-третьих, некоторые выпуски рассылок нельзя будет отправить, потому что модератор службы рассылок сочтет их неместными из-за какой-то совершенно дурацкой причины, а может просто из-за своего плохого настроения;

  • В-четвертых, вам придется обращаться к подписчику "Уважаемый подписчик" или "Читатель" или "Господа!", короче говоря как угодно, только не "Уважаемый, Андрей!". То есть о говорить о какой то персонификации писем и эффективности этого хода можете вообще забыть;

  • В-пятых, вас будут ограничивать в рекламе, которую вы захотите разместить за деньги в своем выпуске для других.

Коммерческие (платные) службы почтовых рассылок отличаются существенно от бесплатных. Главное их отличие - они не претендуют на ваш личный список подписчиков и на Ваше личное информационное пространство. К числу таких служб относятся сервисы Subscribe.PRO, SmartResponder.ru, Оnline-control.net. Более того, эти службы создают все условия и удобства, чтобы вы могли легко и просто видеть сами свой список, сохранять его периодически на свой компьютер, а так же автоматически очищать его от несуществующих адресов.

Вот основные достоинства платных почтовых служб:

  • Во-первых, вы владелец своего списка рассылки.;

  • Во-вторых, вы имеете возможность персонифицировать свои рассылки, обращаясь к подписчикам уже по имени и используя другие данные;

  • В-третьих, вы имеете возможность работать с частями списка, с различными группами подписчиков и регионами;

  • В-четвертых, вы можете отслеживать результаты ведения почтового маркетинга и прихода подписчиков в ваш личный список;

  • В-пятых, служба рассылок не размещает свои рекламные блоки в начале или в конце ваших выпусков рассылки.

  • В-шестых, ваши выпуски никто не будет проверять кроме вас. Только если они будут нарушать существующее законодательство.


4. Назовите основные правила создания успешной почтовой рассылки?


Сегодня большинство пользователей Интернета знают о том, что почтовые рассылки являются одним из самых дешевых и эффективных методов рекламы.

Где-то кто-то сказал, что любые рассылки это прибыльно, где-то кто-то предложил подешевле купить готовую базу email-адресов, где-то подвернулся какой-то бесплатный скрипт или программка для рассылки - вот и клюнул человек на это и, вляпался «простыми» путями сразу же в будущие неприятности. Так вот и появляется куча СПАМа вместо полезных и грамотных почтовых рассылок.

Поэтому, чтобы у Вас были четкие критерии для корректной работы, я подготовил перечень современных правил ведения грамотной и высокоэффективной почтовой рассылки:

Правило №1. У получателя Вашей рассылки есть только один способ оказаться в Вашем списке email-адресов – исключительно ПО ЕГО ДОБРОЙ ВОЛЕ! Он должен СОБСТВЕННОРУЧНО подписаться на Вашу рассылку и, что немаловажно, ПОДТВЕРДИТЬ сам подписку. Эти два действия в уме подписчика оставляют достаточный след, чтобы потом не удивиться первому письму Вашей рассылки. Вы НЕ МОЖЕТЕ подписать человека на рассылку - он может сделать это ТОЛЬКО САМ! Можно внести его данные в Ваш подписной лист только, если он Вам лично и внятно ПОРУЧИЛ подписать его именно на КОНКРЕТНУЮ рассылку, о которой Вы ему заранее сообщили. Но подтвердить подписку он обязан только собственноручно!

Правило №2. Подписка является сегодня действительно ЛЕГАЛЬНОЙ только, если email-адрес попал в список подписчиков Вашей рассылки через форму подписки, либо через email-адрес рассылки, либо через регистрацию с параллельной подпиской. Чтобы было понятнее, что есть что – объясню каждый случай подробнее:

  • Форма подписки это специальный html-код c полями, в которые будущему подписчику надо ввести email и другие данные, чтобы начать процесс подписки. Этот html код обычно генерится службами почтовых рассылок, программами или скриптами для рассылок. Потом Вы вставляете этот код к себе на сайты или в другие места интернета для набора подписчиков;

  • Email-адрес рассылки это такой электронный почтовый ящик, любое письмо на который автоматически начинает процесс подписки по обратному email-адресу. Например, умный email-автоответчик или почтовая конференция это самые яркие примеры подписки через электронный почтовый ящик;

  • Регистрация с параллельной подпиской обычно представляет из себя форму регистрации в качестве пользователя Вашего сайта и дополнительно внизу формы там может стоять чекбокс (поле с галочкой для выбора), который автоматически подписывает регистрируемого еще и на Вашу рассылку. Тут только надо заметить, что при такой подписке чекбокс не должен быть никогда выбран заранее и обязательно должно быть четко написано название рассылки + описание о чем она.

Правило №3. Рассылку Вы создаете и выпускаете в первую очередь не для себя, а для будущих подписчиков, поэтому информация в рассылке должна быть ориентирована не на Ваши эгоистические потребности, а в первую очередь на удовлетворение потребностей Ваших подписчиков в качественных советах, в полезной и бесплатной информации по теме рассылки.

Правило №4. Почтовая рассылка – это не реклама продуктов и услуг. Да, там может появляться реклама и, конечно же, в рассылке есть место для рекламы и взаимовыгодного обмена… Но посылать голую рекламу своим подписчикам – это самый короткий путь их быстро потерять и вызвать волну недовольства. На рекламу сегодня мало кто подписывается. Люди утомились от рекламы, поэтому давайте им 80% полезного и бесплатного материала и не более 20% рекламы (причем ненавязчивой и грамотно сделанной).

Правило №5. Выпускать рассылку нужно стараться с заявленной периодичностью. Чем реже Вы выпускаете рассылку – тем больше остывает интерес подписчиков к ней. С другой стороны очень часто выпускать рассылку тоже не нужно, потому что подписчикам нужно время на то, чтобы освоить и переварить каждый выпуск Вашей рассылки. Мало выпусков – плохо, много выпусков – плохо. Надо найти золотую середину, которая устраивает Вас и Ваших подписчиков.

Правило №6. В каждом выпуске рассылки указывайте название рассылки, обязательно вставляйте свои персональные данные: имя и фамилию ведущего рассылки, а так же реквизиты для обратной связи. Желательно указывать тираж рассылки, а так же сайт рассылки. Очень хорошо, если у рассылки есть своя страничка на Вашем сайте или даже свой отдельный сайт! Так же очень важно для подписчиков иметь доступ к архиву прошлых выпусков Вашей рассылки. Данный архив можно тоже вести на сайте или на веб-страничке Вашей рассылки.

Правило №7. Не перегружайте выпуск рассылки материалами! В каждом выпуске давайте от 2-ух и максимум до 4-х полезных информационных материалов. Никогда не делайте выпуски рассылки, которые имеют объем письма (плюс вложенные файлы) более 200 кб. Это раздражает подписчиков! Сами материалы и выпуск не перегружайте ссылками для перехода на сайты. Старайтесь, чтобы у подписчика было как можно меньше вариантов для перехода. Фокусируйте внимание подписчика только на требуемых Вам и полезных для него действиях.

Правило №8. Обязательно в каждом выпуске рассылки следите за тем, чтобы у подписчика была полная информация и инструменты для управления подпиской. Давайте ему рекомендации о том, как он может отписаться от рассылки, если она ему не нравится, или же, как он может отредактировать свои персональные данные подписчика, если там есть ошибки. Помните, что подписчик может находиться в Вашем списке только по своему искреннему интересу и доброй воле, если они потеряны, то он вправе МГНОВЕННО отписаться.

Правило №9. Если подписчик подписался на Вашу рассылку, то это не значит, что он автоматически согласен получать от Вас и ДРУГИЕ Ваши рассылки! Учтите, что у человека был изначально интерес к конкретной информации и он доверил Вам свой email-адрес для того, чтобы получать туда только информацию ПО ТЕМЕ СВОЕГО ИНТЕРЕСА. В случае, когда Вы открыли новую рассылку, Вы можете в старой рассылке только лишь мягко отрекламировать свою новую рассылку и предложить подписаться и на нее. Либо же сразу ставьте подписчика в известность еще перед первой подпиской о том, что он может получать от Вас и другие материалы (рассылки). Тогда подписчик будет в курсе и не будет проблем.

Правило №10. Для ведения своих рассылок используйте только качественное программное обеспечение, а лучше веб-сервисы почтовых рассылок. Качественный скрипт, программа или веб-сервис позволяют Вам технически соблюдать уже по-умолчанию многие из перечисленных выше правил. Программное обеспечение для почтовых рассылок очень важное звено в процессе рассылки и оно обязано как можно более надежно, качественно и функционально обеспечивать Ваши потребности, а так же потребности Ваших подписчиков. Одним из самых удобных, функциональных и известных инструментов для ведения рассылок в русском интернете является сервис умных email-автоответчиков и почтовых рассылок SmartResponder.ru. Здесь Вы сможете найти все необходимое для ведения рассылки, а так же полное соответствие всех функций сетевым нормам и правилам добровольного email-маркетинга (науке о ведении почтовых рассылок).

Что ж, поздравляю! Теперь Вы владеете главными правилами для эффективного ведения почтовых рассылок. Если Вы будете неукоснительно следовать им, то я совершенно уверен в том, что Вы добьетесь высокого отклика на свои предложения, сильного доверия, уважения со стороны Ваших подписчиков и как результат – ВЫСОКОЙ ПРИБЫЛИ. Здесь не нужно ничего изобретать – просто используйте эти правила и быстро решайте свои задачи!

5

Какие способы существуют для продвижения рассылки и увеличения числа подписчиков?

1) Для увеличения числа подписчиков статус рассылки на сайте можно изменить на "Корпоративный". Для таких рассылок проводятся рекламные кампании среди подписчиков, размещается анонс на главной странице сайта и в новостном выпуске. Это приводит к резкому увеличению числа подписчиков рассылки. Для привлечения дополнительного числа подписчиков проводят специальные рекламны кампании по информированию об открытии новых рассылок .

2)Также рекомендовано размещать форму подписки на рассылки на сайте компании. Это эффективно увеличивает число подписчиков рассылки.

С целью проверки целесообразности привлечения подписчиков путем размещения баннеров в баннернообменных сетях и на отдельных ресурсах нами были проведены ряд тестовых рекламных кампаний.

Разместите форму быстрой подписки на каждой странице своего сайта. Истина, казалось бы, прописная, но почему-то большинство предпринимателей, ведущих электронный бизнес, ее игнорируют. Вам абсолютно необходимо предоставить возможность быстрого оформления подписки всем Вашим посетителям. Ведь чем большему числу людей Вы адресуете собственное предложение, тем больше подписчиков Вы получите.

В качестве вознаграждения за подписку предложите в подарок электронную книгу или какой либо еще приз.


Если Вы не в состоянии создать собственную электронную книгу - не печальтесь: в Сети их существуют тысячи, уже готовых к использованию. Отыщите те из них, которые напрямую касаются тематики Вашей рассылки и используйте их в качестве средства увеличения количества подписчиков.

Используйте файлы подписи. Вы должны включать файл подписи, рекламирующий Вашу рассылку, во всю отправляемую Вами корреспонденцию. И обязательно файл подписи должен содержать предложение в качестве подарка новому подписчику электронной книги.

Разместите рекламу своей рассылки. Вам необходимо разместить информацию о собственной рассылке в тех местах, откуда осуществляется основной приток подписчиков Ваших конкурентов. Для этого отыщите в Сети ссылки, которые ведут на страницу с подпиской на рассылку конкурентов (для этого в любой поисковой системе в качестве строки поиска введите адрес указанной страницы), а затем проследуйте по результатам поиска и разместите информацию о собственном листе в найденных местах.

Обменивайтесь рекламой с другими издателями. Как только Ваш лист рассылки будет насчитывать как минимум несколько сотен подписчиков, наступит благоприятный момент для осуществления обмена рекламой с другими ведущими рассылок. Создайте в выпуске рассылок специальную секцию "Рекомендуем" (отдельно от прочей рекламы) и на каждый выпуск договоритесь с другими издателями об обмене.

Развивайте совместные проекты. Совместный проект - один из лучших способов построения и развития любого бизнеса и лист рассылки не является в данном случае исключением. Для осуществления такого проекта Вам потребуется отыскать трех-пять издателей, по тематике смежных с Вашей, но не являющихся Вашими прямыми конкурентами. После этого, заключив с ними соглашения, разместите в выпусках рассылки ссылку на страницу, содержащую описания, рекомендации и способы подписки на рассылки партнеров. В обмен на это партнеры должны сделать то же самое. Ожидаемый результат, как показывает практика, может быть следующий: если Ваш сайт приносит, к примеру, 20 новых подписчиков ежедневно, то указанный совместный проект, осуществляемый пятью издателями, способен принести каждому из них от 50 до 100 новых подписчиков в день.

  1. 7. Используйте pop-up окно для предложения подписаться на Вашу рассылку. Согласен с тем, что большинство людей не любят окон, открывающихся помимо их воли, но данный прием, как показывает практика, способен существенно увеличить количество Ваших подписчиков. В основном для его осуществления необходимо в код страницы добавить соответствующий Java-скрипт.

Ссылки –

http://www.eshop-business.info/articles7-1.html

http://www.work-online.ru/articles/10.php

http://www.postline.ru/directorys/section2736/

http://www.postoperator.ru/massrassulka.html

Итог: 2 (неправильное и чрезмерное цитирование)

Comments